Questions fréquentes
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Faut-il une application pour utiliser le stylo ?
Non. Le stylo fonctionne en autonomie : vous scannez, l’IA répond directement sur l’écran. L’application n’est pas obligatoire.
Combien de langues sont prises en charge ?
Plus de 130 langues (traduction et conversations). Les principales langues européennes sont incluses.
Autonomie & recharge
Une journée d’usage normal. Recharge USB-C incluse. Vous pouvez l’utiliser pendant la charge.
Modes de paiement acceptés
Cartes Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay. Paiement sécurisé 3D-Secure & SSL.
Délais & suivi de livraison
Expédition sous 24–48h ouvrées. Suivi envoyé par e-mail dès la prise en charge du colis. Livraison moyenne 3–7 jours ouvrés selon la destination.
Retours & remboursement
Vous disposez d’un délai légal de rétractation. Produit intact = remboursement après réception/contrôle. Contactez-nous pour obtenir l’étiquette et la procédure.
Garantie & support
Garantie constructeur. Support client FR 7j/7 par e-mail. Nous répondons sous 24h en moyenne.
Puis-je obtenir une facture à mon nom ?
Oui. La facture est envoyée automatiquement par e-mail. Vous pouvez aussi la redemander au support si besoin.
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